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带你读懂新一轮的战场——社交电商

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小程序爆发式增长背后,蕴含千亿市场的商机。


新移动时代的流量来源


1994年-2007年是传统的互联网时代;2007-2017年是前互联网时代,就是我们所用到的APP;而如今是新移动时代,新移动时代之所以能诞生是因为有了超级APP,在超级APP产生巨大的流量之后,如今有了小程序生态,而小程序真正的来源更多的是线下实体。


从微信、支付宝、手机百度的MAU分析可以看出未来的扶持力度。作为微信、支付宝、手机百度的合作伙伴,也在不断探寻更多商机。


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小程序的主战场在于新零售和新服务,目前线上的流量已经到了一个平稳的阶段,从数据上可以看出已经没有太多的空间挖掘,包括线上的网络交易,零售行业占比现状在19.6%,传统零售占比在80.4%,传统零售空间大,但如果想进一步扩大市场,必须要深挖线下,而线下的场景又需要不断创新。


新零售最重要的核心点是用电商思维去改造实体门店。想要挖掘高频的交易场景必须把两者结合,这也是阿里之前为什么想收购整合美团的原因。


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巨头陈兵,大战一触即发


从近期阿里把饿了吗和口碑做整合中我们可以看出,这是为了后期布局所设。


微信最大的优质是/基于社交,支付宝主打金融延伸出来的服务,百度小程序最大的价值是信息获取。


微信生态我们能利用到的有微信群+公众号+小程序+关系链+朋友圈+模板消息;从以下图片大家可以看出它们之间的关系,并不是独立存在的,真正想用好小程序是需要几者结合。


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举个例子:七步优鲜海鲜便利店。这是采用互联网公司跟实体商家结合的模式,实体经营+技术+运营,利用社群+线下活动+小程序的形式引流客户到店消费。虽然这是一种新的现象,但后续一定会越来越多。


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微信、支付宝、百度小程序特点商机



1)微信小程序的创业领域在:小游戏、同城、线上行业、内容电商等方面。


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2)支付宝小程序的特点:3个特色+2个聚焦+1个坚持。蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋不断强调,蚂蚁金服是离钱、服务、信任最近的。在做出支付宝商机分析后王文龙先生建议大家要把信用体系建立好,保护好自己的个人征信,真正的破产不是公司破产  而是信用上的破产。


支付宝小程序的创业领域在:生活服务、城市服务、O2O、出行、电商导购、新零售(无人售货柜)等方面。关于支付宝小程序河马科技相关产品有:预约、门店、商城、培训、拼车、装修、4S等。


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3)百度小程序最大的价值在于搜索、信息流、AI赋能。但如果想把它做好,则还需懂得优化,内容编辑。

百度 小程序的创业领域在:科学教育、智能家居、知识付费等方面。


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  社  交  裂  变  ,  抢  占  电  商  市  场  


随着小程序接口的不断开放,成功的案例也呈现在大众的面前,现在更多的人看到了小程序的红利,大众对小程序的态度逐渐由犹豫占主导转为了期待占主导!


依靠微信的流量,商家看到了自己打造爆款的可能性,抱着这个想法,大家前赴后继地涌入小程序战场。

 

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商家不断涌入的同时,消费者的体量也在迅速增大。2017年中国社交零售用户规模为2.23亿人,预计2018年将增至3.10亿人。此前其数据还称,2017年微信生态的电商总成交金额已经超过万亿元,这是否意味着社交电商的东风已来,万亿市场将重新搅动行业格局?

 

社交电商,巨头之战or新人的机遇?

 

而在这其中,社交电商用户以年轻群体为主,30岁以下用户占比六成,其中24岁及以下用户占比31.8%。


年轻一代日渐成为主流消费群体,爱分享的性格特点会使其更倾向于社交电商的新模式,尤其是美容彩妆、服饰箱包等适合通过社交平台进行体验式传播的产品,现在已经显示出较强的消费需求。正是认识到这点,互联网巨头纷纷开始抢滩社交电商。


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目前国内社交电商的主要模式可分为社交内容电商、社交分享电商以及社交零售电商,小红书、拼多多、礼物说可以依次归类。因模式不同,这些社交电商看似各自发展、互不干扰,但实际上随着背后的投资脉络逐渐清晰,他们之间的角力正在成为巨头收割社交红利的试点。


这些小程序创造了用户价值之后,就能享受用户通过社交关系带来的免费流量,以及通过微信端用户裂变和传播获得的用户增量

 

抓住红利的关键在于社交裂变

 

如今,腾讯、阿里、京东等巨头皆尝试布局社交电商,资本的频频进入更是加速了行业变化,在外部力量的推动下,社交电商的阵营根据商业模式不同渐成雏形。


精准的社群和小程序正在让微信社交发生新的变化,在小程序创业者的相继融资、大公司的奋然加入的今天,我们需要重新理解的微信社交关系链。


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不过微信小程序的爆发,可能会成为行业内最大的变量。年初网易公开课刷屏,知识付费的受众群体再攀高峰,随之新世相营销课刷爆朋友圈,没有花一分钱的新世相读书APP同时还斩获了百万营收。这背后正是社交裂变所引起的经济效应,而微信小程序很可能会在电商行业将这种经济效应再一次放大。

 

社交裂变的三个特征


说完了社交电商,我们再来说一下社交裂变目前呈现的三个特征。

 

1、用户社交关系链高度密集

 

比如一个城市举办一个新媒体大会,所有参加的人都拍下照片发个朋友圈,那基本上整个城市互联网圈里做增长相关工作的人,都会知道这场活动,因为人群密集度很高。


所以,每次做裂变的时候,都需要把重点放在属性集中的人群。


2、节点 KOL 效应

 

每个人都是社交关系链,但是有些人的势能会比较大。比如说在做校园业务时,寻找引爆点会尽量找学生会主席、班长,因为这些人自带光环和信任背书。


从引爆节点产生的效应来说:10% 的用户分享能够带来 80%—90%的收入,80% 的用户转发没有带来任何收入。

 

3、各垂直行业「互联网化」进程不一

 

各个垂直领域的互联网化进程是不一致的,这是很多市场产生革命变化的原因。如果出现一个刷屏的东西,拆解一下融合进自己的行业里做,引爆的可能性高达 99%,关键在于如何更好的与行业融合。

 

社交电商要在社群里一最快的速度裂变,就要把握这三个特征。当然,随着社交电商的新时代来临,社交裂变若是进一步刺激小程序电商用户群体扩增,也必然会造成和商品品控、用户体验之间的矛盾,届时对其也将是长线运营的考验。



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